생활 속 불편사항을 스마트폰을 활용하여 현장사진과 발생위치를 함께 신고하는 서비스

  • 1. 민원인이 불편사항(가로수/가로등 고장, 쓰레기 불법투기, 도로파손 등)을 발견
  • 2. '생활불편 스마트폰신고서비스'를 이용하여 민원 등록
  • 3. 접수 된 민원을 새올행정시스템을 통해 확인하고 민원 처리 담당공무원 지정
  • 4. 담당공무원이 민원 처리 후 민원인에게 처리결과 전송
  • ※ 생활공감지도서비스 포털 (www.gmap.go.kr) 앱스토어를 통해 다운로드
  • ※ 아이폰(IOS), 안드로이드폰

서비스 개요

  • 개 시 일 : 2012. 1. 2일 ~ 지속적
  • 내 용
    • (시 민) 생활속 불편사항을 스마트폰을 이용하여 현장에서 즉시 신고
    • (공무원) 현장사진 및 위치정보를 확인하여 신속·정확하게 민원처리
    • (서비스방법)
      • 사용중인 스마트폰 통신사 마켓 및 앱스토어에서 「생활불편스마트폰 신고」App 무료다운로드 설치
      • GPS 자동수신기능으로 별도 민원현장 주소 입력없이 불편신고사진 첨부후 현장에서 신고
  • 생활속 불편사항 대상
    • 불법주정차신고, 학교주변청소년 유해업소신고, 도로파손 / 공공시설물신설신고
    • 자전거 불편신고, 도로명판/건물번호판 훼손신고, 쓰레기 방치/투기 신고
    • 환경오염행위 신고, 가로등/신호등고장신고, 에너지과소비 신고 등
자주찾는 민원전화자주찾는 민원전화안내로 분야, 민원내용, 전화번호, 처리부서에 대해 나타낸 표이다.
분야 민원내용 전화번호 처리부서
이용안내 아래 찾으시는 민원내용이 없으면 대표전화가 담당부서를 찾아 연결해 드립니다.
♣ 야간 및 공휴일(토,일요일 포함) 전화민원 접수
: 당직실(063-539-7222)
063-539-7114 대표전화
교 통 주정차위반 과태료, 교통불편(불법주정차) 신고 063-539-5924 교통과
가로등 고장신고 / 자전거보험 063-539-5804 도시재생과
도로파손 불편신고 063-539-5853 건설과
환 경 음식물쓰레기(카드) / 소음·먼지 불편신고, 폐수·대기오염물 불법배출 063-539-5713 환경과
상하수도 상수도 설치 / 하수도 생활민원(배수개선) / 요금민원 063-539-6473 상하수도
사업소
지 방 세 취득세, 등록면허세, 재산세, 자동차세 / 주택가격조사 063-539-5262 세정과
귀농귀촌 지원안내는 홈페이지 분야별정보 > 인구유입서비스 > 귀농귀촌지원 참고 063-539-6192 농정과
종합민원 차량·건설기계·이륜차 등록 063-539-5937 종합민원과
여권·출입국증명 / 국제운전면허증 063-539-5346
주민등록, 본인서명사실확인서(인감증명), 어디서나민원(FAX) 063-539-5344
가족관계(출생·혼인·사망) 등록 및 증명서 발급 063-539-5352
무인민원발급창구 안내 063-539-5342
지 적 토지분할·합병·지목변경 063-539-5365
경계 및 지적측량 063-532-1710
부동산 법인이 아닌 사단·재단·단체·종중 부동산등기용 등록번호 부여/ 조상땅찾기 063-539-5388
개별공시지가 / 도로명주소 / 부동산매매계약서 검인(실거래신고) 063-539-5383
국공유지 공유재산 매각·대부계약 063-539-5322 회계과
취약계층복지지원 기초생활보장(수급자·차상위), 의료급여 063-539-5453 주민지원과
한부모 자립지원 / 노인 일자리·기초연금 / 장애인 지원 063-539-5554 복지여성과
인허가
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신고
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등록
산림공원 산림벌목, 산지전용 / 공원시설물 불편신고 063-539-5755 산림녹지과
건축 건축신고·허가 063-539-5875 건축과
보건 식품·공중위생업(이미용·세탁·숙박업 등) 063-539-6132 보건위생과
경제 판매업(인터넷통신·방문·전화권유), 담배판매업 / 공공근로 신청문의 063-539-5602 지역경제과
체육 체육시설 사용허가 063-539-5442
체육시설업 등록 / 체육시설물 설치·고장신고 063-539-5443
063-539-5442
063-539-5443
시설관리
사업소
정보통신 정보통신공사민원 설계검토 및 사용전검사 063-539-5422 정보통신과
농축산업 농지전용 063-539-6152 농정과
쌀·밭직불제 신청문의 063-539-6164 농축산과
축산업 허가(등록)증 재발급 063-539-6356 에코축산과
문화체육 축제 및 문화예술행사(정읍사예술회관) 문의 063-539-5175 문화체육과
  • 관리부서감사과/고충민원팀
  • 연락처063-539-5121
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