예약절차

예약절차 안내

• 우리캠핑장은 불특정 다수가 공평하게 이용하도록 1인 1시설 예약제를 실시하고 있습니다.
  • 예약기간 동안 시설 중복 예약 시 임의로 취소될 수 있으며, 반복적으로 발생할 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
• 무분별한 예약·취소 방지를 위하여 예약 날짜 변경이 불가능하오니, 신중하게 결정하시고 예약을 진행해주시기 바랍니다.
• 시설의 예약은 인터넷 선착순 사전예약을 원칙으로 합니다.
• 온라인 예약은 매월 25일 20시에 다음달 말일까지 예약가능 상태로 변경됩니다.
  ※ 예) 2023년 1월 25일 20:00 ➜ 2023년 2월 28일까지 예약가능 상태가 됩니다.
      예) 22023년 2월 25일 20:00 ➜ 2023년 3월 31일까지 예약가능 상태가 됩니다.
• 예약순서: 실명인증하기 → 온라인예약 → 시설 사용료 결제 → 예약 완료
• 시설사용료 결제는 신용카드, 실시간계좌이체로 하실 수 있으며, 결제 완료 후 ‘예약확인’ 메뉴에서 예약내역을 확인하실 수 있습니다.
• 예약완료 후 ‘예약확인’ 메뉴에서 결제완료(예약완료) 상태를 확인해주십시오. (※ 동일한 방식으로 로그인(PC➜PC / 모바일➜모바일))
  ※ 예약접수 후 12시간 이내에 결제하지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.
  단, 시설사용일 1일전 또는 당일 예약할 경우 한 시간 내 미결제시 예약취소

취소 및 환불 관련

• 예약의 확인 및 취소는 ‘예약확인’ 메뉴에서 확인 가능합니다. (※ 동일한 방식으로 로그인(PC➜PC / 모바일➜모바일))
• 예약 취소로 인한 환불 진행 시 시설사용료가 직접 입력한 계좌번호로 환불되오니, 정보를 정확하게 입력하여 주십시오.
• 예약을 취소할 경우 시설사용예정일에 따른 위약금이 발생하며, 위약금규정은 ‘캠핑장이용안내-환급기준’ 메뉴에서 참고하십시오.
• 사용료 반환(환불)은 카드결제는 카드사를 거쳐 약 5일, 계좌입금은 회계처리과정을 거쳐 약 2주일~3주일 이내 환불되오니 이점 양해부탁드립니다. (주말, 공휴일 제외)

정읍시 국민여가캠핑장 관리사무소(☎063-538-7955)