개인정보처리방침

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정읍시는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

개인정보처리 표시(라벨링)

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

제1조(개인정보의 처리 목적)

  • ① 정읍시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 「개인정보 보호법」 제18조 바로가기
    • 1. 예약 서비스 제공
      캠핑장, 교육강좌, 문화체험 등의 예약 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 3. 개인정보파일의 등록 및 공개
      「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 제4조와 같습니다.
      「개인정보 보호법」 제32조 바로가기

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

  • ① 정읍시는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
  • ② 정읍시는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인의 휴대전화 문자메시지를 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제4조(개인정보 영향평가의 수행 결과)

  • ① 정읍시는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해「개인정보 보호법」제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
    「개인정보 보호법」 제33조 바로가기
  • ② 정읍시는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
    평가대상 시스템명 개인정보파일의 명칭 주요개인정보 영향평가 수행연도
    표준지방세외수입정보시스템 세외수입 부과대장 일반 2016년
    지방세가상계좌시스템 가상계좌파일 고유식별, 일반
    건축행정시스템 허가 등 11개 일반
    부동산종합공부시스템 토지이동 신청서 등 2개 고유식별, 일반
    부동산거래관리시스템 확정일자부과관리대장 등 2개 고유식별, 일반
    주민등록시스템 주민등록관리 파일 등 15개 고유식별, 일반
    새올행정시스템 민원사무처리부 등 2개 고유식별, 일반
    표준지방세정보시스템 납세자 대장 등 13개 고유식별, 일반 2015년

    ※ 고유식별정보 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호
    ※ 일반정보 : 성명, 주소, 연락처 등

제5조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • ① 정읍시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간은 제2조와 같습니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • ① 정읍시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      정읍시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 정읍시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 정읍시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      정읍시는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 제3자 제공)

제8조(추가적인 이용‧제공 판단기준)

  • ① 정읍시는「개인정보 보호법」제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라「개인정보 보호법」시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
    「개인정보 보호법」 제15조 바로가기 「개인정보 보호법」 제17조 바로가기 「개인정보 보호법」 시행령 제14조2 바로가기
  • ② 이에 따라 정읍시는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
    • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제9조(개인정보 처리의 위탁)

  • ① 정읍시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 가. 수탁기관
      개인정보처리 수탁기관 표로 담당부서, 위탁받는자(수탁자), 위탁업무, 위탁기간 정보 제공
      담당부서 위탁받는자(수탁자) 위탁업무 위탁기간
      총 무 과 한국지역정보개발원 표준지방인사정보시스템 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
      정보통신과 공통기반* 및 재해복구시스템 유지관리
      * 새올행정, 통합로그인(SSO), 지방
      재정, 지방세, 부동산거래관리, 세외
      수입, 주소정보관리(도로명주소)
      지역경제과 한국조폐공사 정읍사랑상품권 운영관리
      민원지적과 한국지역정보개발원 주민등록시스템 유지보수
      사회복지과 사회복지법인 굿네이버스 정읍시아동보호전문기관 운영
    • 나. 수탁업체
      개인정보처리 수탁업체 표로 담당부서, 위탁받는자(수탁자), 위탁업무, 위탁기간 정보 제공
      담당부서 위탁받는자(수탁자) 위탁업무 위탁기간
      시민소통실 (유)한울미디어 정읍소식21 DM 발송 2024.3.1.~2024.12.31.
      감 사 과 ㈜정보데이터시스템 행정처분관리시스템 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
      감 사 과 ㈜넥스가이드 BSC기반 통합성과관리시스템 유지보수 2024.2.1.~2024.12.31.
      관 광 과 노블전자지도 스마트 관광 전자지도 2024.1.1.~2024.12.31
      정보통신과 ㈜엔지아이 모바일 행정포털(정읍시톡) 유지보수
      ㈜스코인포 시대표 홈페이지 유지보수
      (유)시원 통합메시지시스템 유지보수
      ㈜포올이앤씨 통합관제시스템(VMS) 유지보수
      민원지적과 ㈜도담솔루션 부동산종합공부시스템 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
      노인장애인과 ㈜케이앤엘정보시스템 장애인주차구역단속시스템 유지보수 2024.1.18.~2024.12.31.
      (유)하나통신 장애인복지관 홈페이지 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
      ㈜엔컴 장애인복지관 업무전산시스템 유지보수 2023.10.1.~2024.9.30.
      인재양성과 (유)하나통신 정읍시민장학재단 홈페이지 유지보수 2023.9.27.~2024.9.26.
      환경정책과 ㈜그린포스트 환경개선부담금 고지서 발송 2024.1.1.~2024.12.31.
      교 통 과 ㈜세대ITS 주정차과태료관리시스템 유지보수
      농업정책과 (유)위드시스템 농민공익수당관리시스템(HAPUS) 유지보수
      농수산유통과 친환경유기농업육성사업시스템 유지보수 2024.1.11.~2024.12.31.
      가격안정지원시스템 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
      이웨이즈 단풍미인쇼핑몰 홈페이지 유지보수
      축 산 과 이웨이즈 소 브루셀라 및 결핵검사 신청시스템 유지보수
      샘골건강센터 ㈜스왈라비 1530 워킹정읍 다함께 건강걷기 사업
      ㈜엠트웰브 매월
      도서관사업소 (유)비텍 도서관 웹기반 자료관리시스템(ALPAS) 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
    • 다. 재위탁받는자(재수탁자)
      개인정보처리 수탁업체 표로 담당부서, 위탁받는자(수탁자), 위탁업무, 위탁기간 정보 제공
      담당부서 위탁받는자(수탁자) 위탁업무 위탁기간
      총 무 과 쌍용정보통신(주) 컨소시엄 표준지방인사정보시스템 유지보수 2024.1.1.~2024.12.31.
      정보통신과 ㈜에이블정보기술 공통기반* 및 재해복구시스템 유지관리
      * 새올행정, 통합로그인(SSO), 지방재정, 지방세,
      부동산거래관리, 세외수입, 주소정보관리(도로명주소)
      엔에이치네트웍스(주) 통합관제시스템(VMS) 유지보수
      지역경제과 ㈜한국이디에스 정읍사랑상품권 운영관리
  • ② 정읍시는 위탁계약 체결 시「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    「개인정보 보호법」 제26조 바로가기
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • 정읍시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 정읍시는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  • ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제12조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 정읍시에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 정읍시에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 정읍시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    「개인정보 보호법」 시행령 제41조 바로가기 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서 서식 : 다운로드
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    개인정보 처리 방침에 관한 고시 바로가기 위임장 서식 : 다운로드
  • ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는「개인정보 보호법」제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
    「개인정보 보호법」 제35조 바로가기 「개인정보 보호법」 제37조 바로가기
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
    • 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ⑦ 정읍시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    개인정보파일 목록 또는 웹사이트 주소검색

제13조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

  • ① 정읍시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자 및 담당자 구분, 부서명, 직위, 성명, 연락처의 정보를 제공하는 테이블
    구분 부서명 직위 성명 연락처
    개인정보 보호책임자 문화행정국 국 장 이사규 063-539-5011
    개인정보 분야별책임자 개인정보
    취급부서장    		 과 장 해당부서장
    개인정보 보호담당자 정보통신과 주무관 이석정 063-539-5412
  • ② 정보주체는 정읍시의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정읍시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정읍시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
      개인정보 보호담당자 구분, 부서명, 직위, 성명, 연락처의 정보를 제공하는 테이블
      구 분 부 서 명 직 위 성 명 연 락 처
      개인정보 보호담당자 정보통신과 주무관 이석정 ☎ 전 화 : 063-539-5412
      ⎙ 팩 스 : 063-539-6514
      ✉ 이메일 : lee094@korea.kr

      「개인정보 보호법」 제35조 바로가기

  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    • ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구(본인인증 필요)

제15조(권익침해 구제방법)

  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다
    권익침해 구제방법 구분, 전화번호, 누리집 주소(URL) 제공하는 테이블
    구 분 전화번호 누리집 주소(URL)
    개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
    개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
    대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
    경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
  • ②「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    행정심판을 청구 구분, 전화번호, 누리집 주소(URL) 제공하는 테이블
    구 분 전화번호 누리집 주소(URL)
    중앙행정심판위원회 (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
    전북특별자치도행정심판위원회 (063) 280-2134 jb.simpan.go.kr

제16조(개인정보 보호수준 평가 결과)

  • ① 정읍시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해「개인정보 보호법」제11조2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
    「개인정보 보호법」 제11조2 바로가기
  • ② 정읍시는 2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과 ‘A’등급을 획득하였습니다.
  • ③ 정읍시는 개인정보처리시스템 취약점 점검, 웹 모의해킹 및 유출사고 대응 훈련 등을 추진하여 개인정보 유출방지를 위해 노력하고 있습니다.

제17조(영상정보처리기기 설치·운영)

제18조(개인정보 처리방침 변경)

공공누리 심벌마크(제4유형) 공공저작물 자유이용허락

정읍시청에서 제작한 본 공공저작물은 공공누리 "출처표시+상업적이용금지+변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

  • 관리부서정보통신과/정보보호팀
  • 연락처063-539-5411
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